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Um dado errado na tela, um problema na sua conta, um pedido de privacidade ou uma proposta — tudo entra pelo mesmo endereço.
Por e-mail
[PREENCHER: e-mail de contato]
Escreva no assunto do que se trata — “dado errado”, “minha conta”, “privacidade”, “moderação”, “imprensa” ou “parceria”. Prazo de resposta: [PREENCHER: prazo de resposta].
Achou um dado errado?
Placar, escalação, estatística e escudo vêm de um provedor externo, e ele erra. Mande o endereço da página e o que está errado — a correção costuma ser rápida quando é do nosso lado, e reportável ao fornecedor quando não é.
Privacidade e seus dados
Pedidos de acesso, correção, portabilidade ou eliminação de dados vão para o mesmo endereço, com “privacidade” no assunto. O que cada direito significa está na Política de Privacidade.
Parte você resolve sem escrever para ninguém: nome, @, bio e foto em Editar perfil, e os avisos que recebe em Preferências de notificação.
Contestar uma remoção ou uma suspensão
Post removido e conta suspensa não são apagados: o registro do que motivou a decisão é preservado justamente para poder ser contestado. Escreva com “moderação” no assunto, dizendo o seu @ e o endereço do conteúdo. As regras estão nos Termos de Uso.
Imprensa e parceria
Mesmo endereço. Quem faz o 360score está em Sobre, e as casas licenciadas que o produto divulga estão em Casas parceiras.